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天山网讯（记者马林 实习记者徐敏报道）“您好，请付×元！”“祝您一路平安。”在精河——博乐公路庆达拉收费站，收费员们要每天面带微笑，将这样两句话重复几百次。4月25日，记者走进庆达拉收费站，实地体验收费员的甘苦。
精博公路是兵团修建的第一条收费公路，全长78.02公里，途经农五师八十二团、九○团、八十九团、八十六团，大大方便了相关团场近万名职工群众出行。为了保证修路贷款顺利回收，收费员们驻守在远离城市的收费站，用微笑展示兵团形象,服务过往司机。
今年34岁的霍玲，在庆达拉收费站已经干了将近3年，因为工作出色，被评为这个收费站的“微笑大使”。
在庆达拉收费站，收费员们实行“三班倒”，每班工作8个小时，工作6天休息2天。霍玲的工作时间是16时到24时。每天15时50分，霍玲就会换上工装、佩戴好证件，一切准备工作就绪后，面带微笑走进收费亭。
接卡、刷卡，接钱、出示票据……高速公路收费员的工作看似简单，却并不轻松。狭小的岗亭里，霍玲需要不时地站起来，无数次地向过往司机重复那两句话。只呆了两小时，记者就已感到枯燥无比，但霍玲仍然挺直着身板，一脸灿烂笑容。对她来说，过往司机从窗口里看到的不仅是一名收费员，还有兵团人的形象。
微笑，平常做起来简单，但对于工作节奏紧张的高速公路收费员来说，调整好心态，时时保持微笑，绝不像说起来那样容易。收费站刚成立时，过往的司机不理解，时常把气撒在收费员身上，有个别的甚至恶语相加。遇到这样的情况，收费员们仍然要保持微笑，耐心向司机解释国家政策，换取他们的理解。
有的司机心情不好，还会故意找茬，甚至辱骂收费员。“刚上岗时觉得委屈，后来学会了换位思考，想想司机师傅长途跋涉不免劳累心烦，急躁一点是可以理解的。”霍玲说，“但不管受了什么委屈，都不能影响工作，必须在下一辆车到来之前调整好心情。”
霍玲有个习惯，在车辆到达收费站之前，都会照照镜子——这并非是臭美，而是在检视自己的表情，希望疲惫的司机到达时，能够看到一张亲切的笑脸。
远远地，看见一辆货车开了过来，司机一脸倦容。霍玲立即满面笑容地向司机道声辛苦，离开的时候，这名司机笑了。“和每个司机师傅交流尽管才10多秒钟，但是能够以我的笑容帮助他们缓解身心疲惫，也是一种收获。俗话说赠人玫瑰，手留余香嘛！”
“一个善意的微笑能给人带来温暖和感动。”这是收费员们的人生感悟。收费员在简单的给予中，收获着简单的快乐，寻找着属于自己的幸福。
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