韩小冰：丁磊应该到慧聪网上来卖猪_新闻台

　　日前，国内领先的B2B平台服务商慧聪网对外宣布，其买卖通付费用户量达到10万级别，成为国内仅次于阿里巴巴的B2B电子商务企业。与国内互联网巨头动不动就宣称用户达到千万甚至亿级相比，10万，实在是一个相当不起眼的数字。

　　“B2B与B2C虽然同属电子商务，但实在是差异巨大。”慧聪网市场总监韩小冰这样回答记者。“用户性质完全不同，用户需求、用户规模也有极大差异。”

　　韩小冰所说的用户，在B2B来说，是中小企业，是“有限客户”，而B2C，C是广大的普通消费者，是“海量客户”。二者基数有着极大的差别。“国家信息中心的数据说中国有4200万家企业，这是B2B的客户基础，而消费者呢？中国有13.5亿人，理论上每个人都可能是一个C，是消费者。”

　　在韩小冰看来，用户性质的不同决定了企业运作模式的不同。面向个人消费者的B2C一定要吸引消费者眼球，更多精力会放在营销上，放在外部功夫上。而B2B面向企业，面向生产性服务，所以会更加注重专业服务水平，练行业内功。

　　“举个例子更能说明问题，”韩小冰说，“可口可乐全球知名，消费者都知道，可是装可乐的罐是哪家生产的，有谁知道？这就是B2C和B2B的区别。B2B是B2C的上游服务企业，B2C销售的产品往往来自于B2B，或者由B2B上的商家提供的产品组装而成。”

　　客户不同，交易模式也不同。韩小冰认为B2C的交易相对简单，往主只需要低价就可以抢到客户，交易金额也比较小，卖家责任感也弱，大不了就退货。而B2B的交易过程就相当复杂，专业性极强，它要求B2B对各行各业的专业能力、业务的逻辑过程处理以及可以承担的责任强度等等，不是简单的低价就可以。交易金额大，责任性强，涉及法律、财税、物流等诸多问题，如果出现差错，绝不是简单退货就可以了事。

　　所以，“B2B的门槛比B2C相对较高，绝不可以用B2C的逻辑来简单理解B2B。用户量就是这样。”

　　据了解，B2B行业老大阿里巴巴诚信通的付费企业量为66万，慧聪网付费用企业量为10万，即使考虑用户重叠因素，阿里巴巴和慧聪网的付费企业，占B2B总付费企业量的一半以上。据国家商务中心的数据，2011年B2B达成的交易额为5.2万亿元，照此推算，B2B企业平均交易额近70万元，这一数字明显远超B2C用户。

　　“这样说来，”韩小冰说，“慧聪10万付费用户，或者更准确地说，10万付费企业客户，其市场价值将远超B2C数十万甚至数百万个人用户。”

　　曾经有好事者对中国B2B和B2C上市的7家企业之财报做过比较，指出B2C是典型的“赔本赚吆喝”，已经上市的麦考林、当当网、唯品会无一不是巨额亏损。当当网CEO李国庆就在微博上感叹：“接近5KG的去污剂，洗发水，润滑油，牛奶，一大包手纸，尿布，还有快16KG的哑铃，跨越万水千山送货上门，还免运费。悲催的电商。”而B2B公司阿里巴巴、慧聪网、网盛生意宝、焦点科技的收入和利润都有不错的表现。同为电子商务，B2B与B2C可谓是“冰火两重天”。

　　“B2B平台并不是普通消费者的机会，但却是企业用户的机会。”韩小冰最后笑谈，“如果丁磊想更好地批量销售他养的科技猪，可以来慧聪网。慧聪网一定是最适合丁磊卖猪的网站。”