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承诺为消费者“换货”但不“召回”

发布时间:2012年05月03日 22:41 | 进入复兴论坛 | 来源：光明网 | 手机看视频

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　　该公司的最新声明称，“我们非常理解公众针对此事件所表达的深切关注和顾虑。我司决定：用最新出厂的产品为客户和消费者换回所有2012年2月4日到2月8日期间我司生产的产品。”该公司媒体相关负责人在回复书面采访时称，承诺为消费者“换货”，但不是“召回”。记者注意到，不承诺“召回”，就是仍不承认产品有缺陷，不给消费者退货的权利。

　　面对山西质监局停业整顿的行政处罚、余氯混入软化水已被证实的情况，昨天，可口可乐方面仍然坚称：“本着实事求是的原则再次重申上述相关批次产品是安全的。”

　　在拒绝“召回”的情况下，可口可乐山西公司提出，鉴于消费者的疑虑，决定将所有换回的产品以及库存的同批次产品销毁。

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可口可乐方面

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