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(检票窗口为游客温馨服务)
(售票窗口工作人员细心为游客引导)
(全国青年文明号为游客义务咨询讲解)
红网张家界站5月1日讯(通讯员 刘觅 龚素文)为了给游客提供一个安全文明有序的旅游环境,“五一”期间,张家界国家森林公园门票管理局的全体员工坚守在各自的工作岗位上,热情微笑的为中外游客游览张家界提供了优质服务。
该局始终坚持以为中外游客提供和谐、快捷、高效的入园环境为服务宗旨,精心推出了一系列温馨服务:一是在经营站每一个售票窗口前安排一名工作人员为游客提供前置引导服务,引导游客实名制登记购票。二是在监督站验票通道口前安排两名工作人员引导游客有序入园。三是在门票站广场搭建“平安满意在张家界”义务服务咨询台,为游客提供义务咨询服务,免费发放景区宣传资料及小纪念品。四是利用游客中心电子显示屏即时发布景区天气情况,方便游客安排线路。
“虽然天气不作美,但他们(工作人员)真正为我们游客着想,很满足,有机会一定再来张家界。”来自江西的游客张先生说。
作者:刘觅 龚素文