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23日，汽车在马家堡西路积水路面上“游泳”。 新华社发
记者昨日从京城多家4S店了解到，暴雨之后西部地区多地积水，不少车主因车辆被淹无法启动而向4S店求助。京城多家救援公司的拖车业务异常繁忙，有些公司的救援预约已经排到两天后。
客户车辆来不及救援
昨日，位于花乡桥附近的北京现代信发店维修服务经理马立告诉记者，从前天晚上开始，店内就陆续接到客户求助电话，称车子因为被水淹无法启动，需要维修。但是因为集中暴雨导致各大救援公司一直处于超负荷运转状态，一些客户的车无法及时救援。“早上有个车子需要拖到店内修理，我从上午7点就开始联系救援公司，还找了熟人，直到中午才拖到店里维修。”
位于城区西北部的东风本田四季和通店的售后经理于博远也表示，该店也有几部车一直没办法拖过来维修，“救援公司太忙了，有的保险公司都已经开始联系外地的拖车公司（投保车辆由保险公司联系救援）。”
尚无救援公司坐地起价
随后，记者尝试着拨打了北京几家大型的救援公司的电话，万和汽车救援和新通救援的电话都处于无人接听的状态，而大陆救援的一名接线员告诉记者，如果需要预约车辆救援，只能安排到两天后（26日），“今天一天我们就接到100多单的救援业务，到目前为止（昨天下午3时许）才完成了70多个，现在无法估计后面还有多少新增车辆。”她告诉记者，对于普通小轿车，大陆救援的收费标准是每次出车费200元、每公里15元（非会员），而这个价格在这几天并没有上浮。
北京现代信发店保险部经理张莹炜介绍，如果车辆投了车损险，保险公司一般会负责一次免费拖车，费用由保险公司承担，如果没有投保，就只能由车主自己承担费用了。
“目前没听说哪家正规的救援公司借机涨价的，但客户需要注意的是，保险公司只承担基本的拖车费用，对于一些额外费用是不承担的。”
■ 民生贴士
因暴雨违章停车能免罚吗？
因为暴雨被堵在开阳桥南的潘先生被迫违章停车于路侧，选择步行回家，但昨天一早他回来发现车被贴条。潘先生认为，他因突发天气被迫违章，应不计在内。
昨日，记者询问北京市交管局，相关负责人回应称，对于特殊情况会特殊对待，建议潘先生可以到相关交通支大队处理。
商户货被泡坏市场该赔吗？
前日大雨中，丰台南苑一市场的商户所租门脸房多处漏雨，导致鞋子、服装、茶叶等商品被泡坏。商户们认为市场房顶质量存在问题，导致漏雨，但索赔时遭到市场管理方拒绝。
北元律师事务所王雅军律师认为，如果确是建筑质量所致，市场方应该承担全部赔偿责任。商户给市场管理方缴纳租金，市场管理方就有义务向商户提供符合安全保障的商铺。本报记者 张宁
风掀房顶砸车房东该赔吗？
昨日，丰台夏家胡同一位租户邱先生反映，房顶的石棉瓦被风掀翻，将停在屋外的几辆车砸坏。邱先生认为，房东的房屋不符合建筑规范，提出索赔，但房东以自然因素为由拒赔。
王雅军律师表示，如果简易房确不符合建筑规范，，房东应赔偿损失。如果邱先生给车上了全险，应先向保险公司索赔，事后再由保险公司向房东追索赔偿。 (记者 张宁 朱艳莹）)
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