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随着金融市场及银行业的改革与发展,我国银行业务正与国际领先水平逐渐接近,银行业净利润增长幅度稳步增加。2011年该行业年报显示,我国商业银行业共实现净利润1.04万亿元,与去年相比增长36%。
另外,年报也指出,各银行2011年在移动互联网迅猛发展的大环境下,大力发展创新的手机银行业务,积极推动国内移动支付的示范和普及等工作。通过近年来对该业务领域的不断摸索,如今已初有成效。据2011年报,工行手机银行客户数量比上年末增长63.3%,全年交易额增长261%;招行手机银行签约客户数449.47万户,累计交易214.90万笔;建行手机银行客户数4695万户,手机银行交易量达到2.06亿笔,位居国内手机银行首位。
然而罗马并非一日建成,手机银行如何在移动互联网浪潮下乘风前行,且愈行愈远,是众多银行在2012排兵布阵之时首要考虑的因素。
建行手机银行在2012年初,即以行业排头兵的姿态,在对外公布的大银行零售业务战略中提到,建行将本着业务多维度、健康、可持续发展的方针,进一步完善手机银行等新技术平台的应用,使手机银行客户数量在现有的基础上得到进一步提升。
近日,这看似轻着笔端的业务战略得到了切实的稳固执行。建行继2011年手机银行团购秒宝马活动获得圆满成功,一举奠定了行业领先优势之后,其官网上发布了手机银行新市场重举的告示——今年4月23日建行携手瀚银科技崭新的移动电商平台“99无限商城”,再次勇闯手机银行市场,推出“手机银行刷一刷,奔驰Smart开回家”的活动,以期探寻征服这片未知蓝海的最佳航线。
与此相关的消息是,建行有关负责人对外透露,根据早前加大手机银行增量资源配置的决定,原定巨额市场预算经费已经到位。该负责人介绍,今年建行手机银行的推广预计会动用比2011年同期近两倍的公关、楼宇户外广告、社会化媒体资源,从总行到各级分行、支行也会再次面临短时间内大量的人力物力需求。
据悉,“十二五”期间,我国工信部门公布的相关规划中,对于推动移动支付国家标准的制定和普及、加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费和超市购物等移动电子商务应用的示范和普及推广都给出了明确的要求。
另有业界人士对行业分析后指出,对于新兴的手机银行市场,未来2到3年甚至更长的时间里,可能都会处在大量投入、市场培育的萌芽阶段。不过今后的市场前景已经隐约能够为国内各家银行所感觉,但在实践的路上都略显底气不足。仅有建行对此熟视无睹,依旧在在花大力气为行业、为用户描绘着手机银行的蓝图。
这位业界人士还认为,建行紧跟国家政策,制定的现阶段市场策略不仅仅对建行手机银行新业务的发展是个利好,另一方面也推动、加快了我国手机银行业务整体的发展脚步,为我国的移动互联网经济的繁荣构建了坚实的地基。