莱山公安开展三项工作打造“三心”工程_新闻台

　　人民网烟台4月25日电在“三访三评”深化大走访活动中，莱山公安坚持以民意为导向，以提升群众安全感、满意度为主要任务，不断拓展“三访三评”活动的深度和广度。

　　一是提高重点区域的见警率，让群众“安心”。莱山公安瀛洲所针对辖区的治安实际，把案发较多的佳世客、大学周边、万光埠岚等社区作为巡防的重点。通过车巡与步训相结合，着警服与着便衣相配合，切实加大对可疑车辆、人员的盘问检查力度，有效遏制了各类街面犯罪案件的发生，社会面治安管控能力和人民群众的安全感全面提升。群众普遍反映，看见街面上警察多了，无论是我们上下班，还是孩子上学、放学，我们都放心多了。

　　二是规范窗口办事程序，让群众“省心”。为进一步提高户籍窗口的办事效率，瀛洲所在户籍大厅张贴了温馨提示，设立了业务办理流程指示栏，公布了民警预约电话，方便群众随时掌握业务办理所需材料，办理程序。同时，在人员密集社区和广场开展集中宣传教育，使派出所窗口办证及其他服务程序家喻户晓，并依托每季“警民相约警务室”活动，在人员密集社区开展集中登记、办证和证件发放工作，避免群众办理业务跑空趟，为群众节省了时间。活动中，上门送证200余张、预约办理业务90余次，切实方便群众，提高服务质量。

　　三是使社区警务室服务前移，让群众“舒心”。警务室是建在群众家门口的派出所，是紧密联系群众的窗口。今年来，瀛洲所不断规范社区警务室和流动警务车服务群众工作流程，使社区治安防范、安全预警宣传、纠纷调解等功能于一体的专业警务室，近距离面对面的开展便民利民服务。警务室民警把自己当成社区居民的一员，和群众打成一片，把工作岗位定在责任区和群众中，随时调解群众纠纷。流动警务车在人员密集区，随时接受群众求助和问询，并积极开展各类安全防范宣传。无论是较偏的村居或社区还是繁华街区，群众都可随时随地获得民警的热心帮助，警民心与心的距离更近，群众更加舒心了。

　　通过三项工作的开展，使辖区群众生活在“安心、省心、舒心”之中，进一步提高了群众安全感和满意度为。（段耀东）