海北消防开展一季度消防监督执法质量“巡回问诊”_新闻台

　　青海新闻网讯海北消防支队根据2012年消防监督执法质量考评方案要求，由支队党委成员亲自带队深入基层大队，对第一季度消防监督执法质量进行“巡回问诊”，同时结合“三评三访”活动，力争“访”出和谐，“评”出动力。

　　此次考评分三个步骤进行。一是案卷核查，查档案建立、内容填写是否规范要求；二是实地核查。查案卷是否与社会单位实际相符；三是回访单位。访态度、访方式，评服务，评成效。

　　通过此次考评，号准了基层执法脉搏，对后期诊治进行对症下药：一是加强学习，提升执法人员的综合素质。各大队要克服人员少、任务重等实际困难，组织进行理论学习和业务强化，提高执法人员的法制意识，倡导效果化执法，服务化执法，人性化执法、透明化执法，和谐化执法，质量化执法的新理念，增强消防监督执法人员业务基本功，提高执法质量。二是加强服务，提升执法为民的满意程度。始终要以“全心全意为人民服务”为宗旨，积极寻求切入点，切实转变工作作风，细化服务措施，不断完善监督执法程序，确保服务前移、措施得力、效果明显。同时，大力倡导“严格执法与热情服务”相结合的理念，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝“冷、硬、横、推”等不文明的执法行为，着力解决群众最需要解决的问题，全面提升人民群众对消防执法的满意度。三是加强监督，提升消防执法的服务效率。在“96119”火灾隐患举报及社会公众服务平台的基础上，各大队要建立社会消防监督员制度，聘请人大、政协、社会单位人员参与到执法监督的行列中，虚心听取消防监督执法的意见和建议，把消防执法工作纳入社会监督范围内自觉接受群众监督，不断提升消防执法服务效率。四是堵漏纠错，不断加强执法信息化建设。各执法单位要健全内部法制审核制度，督促法核员积极履职，对每一份法律文书进行严格审核。同时，全面规范消防执法信息网上录入、执法流程网上管理、执法活动网上监督和执法质量网上考核，不断加强消防执法信息化建设，实现消防执法规范化管理。(作者：郝鹏举)