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本报讯 记者魏光华 通讯员刘拥军 洪斌报道 日前，国内首个智慧城管中心正式在浙江省宁波市投入运行。宁波海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑等6区的智慧城管中心同时启动，预示着该市城市管理工作实现向智能化、科技化、信息化和精细化转变。
2011年5月，宁波市智慧城管开始对数字城管进行升级改造，着力构建以统一视频和业务办理为代表的5大支撑体系（空间地理信息、基础管理服务、统一视频监控、统一定位、统一呼叫）和4大应用系统（业务办理、实时管控、智能识别、公共服务），并首次引入智能管控，强化人机结合，形成“直接可观、真实准确、智能互动”的非现场管控模式。同时，通过新建智慧城管网站、研发短信提示服务等方法，扩增问题发现手段，强化公众服务能力，积极打造市区一级平台、两级部署的应用格局。
据介绍，智慧城管主要特色可以概括为：一体统筹实现集约共享，二级协同实现无缝处置。目前，宁波市智慧城管中心已整合共享包括公安视频在内的监控资源4672个、工商企业征信资源46万余条、基础地理信息2430平方公里，初步实现了与公安、工商、规划等部门资源的共享共用。同时，市级59家网络协同单位首次纳入城市管理协同范围，各区也确立了250余家网络协同单位，建立了“市级监督考核，区级受理指挥，网络协同处置”的城市管理体系，提升了智慧城管“实时信息采集，实时措施跟进，实时效果反馈”的工作效能。
魏光华 刘拥军 洪斌
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