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全省各级老干部门以服务老干部为重点，把“三问三解”活动作为创先争优一项重要工作，切实为老干部做好事、办实事，赢得老干部的广泛赞誉。
省委组织部副部长、省委老干部局局长詹德旺带头到联系点和离退休干部家中看望老干部和遗属。局机关各处室分别组成“三问三解” 活动小组，通过召开老干部座谈会、实地查看、难题会诊等形式，与部分市区县老干部门一道，共同研究探讨解决制约老干部工作发展的瓶颈和工作中遇到的难题。全省11个设区市老干部门领导也通过不同方式，分别深入到各自的联系点和局直属单位或老干部家中现场协调解决有关问题。省公安厅组织工作人员分四路到各家属院，开展“学雷锋送温暖”活动，先后帮助老干部解决了30多件实实在在的困难和问题。咸阳市长武县委老干部局开展“一联十，十满意”活动，局机关每名干部联系10名离退休干部，每月走访或电话联系一次，了解他们遇到的困难和问题。汉中市汉台区委老干部局主动协调有关部门将生活困难遗属纳入城镇低保。延安市黄龙县委老干部局把学雷锋活动与关爱老干部活动紧密结合，机关干部组成2个服务小组，通过建立家访日志、电话征询、陪老干部聊天和入户家访等方式，详细了解老干部关心的热点问题。
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