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本报讯(记者贺文兵通讯员佘恋)昨日，清水塘路上市一中门口到清水塘路口段终于安装上了路灯，从此，学生晚自习回寝室时不用再担惊受怕了。“这还真搭帮清水塘街道的帮帮热线，为家长和学生解了一大心病。”长沙市一中的刘老师接受记者采访时说。
年初，开福区清水塘街道的“一推行四公开”群众工作站启动后，决定开通一条便于群众记的“帮帮”热线，最终，街道办事处在电信部门成功申请了“94580”的热线。“94580，谐音就是‘有事我帮您’。”清水塘街道工委书记易文彬告诉记者说，热线每天有专人值守，开通两个月来，共接到群众打来的“帮帮”热线300多个。
便河边社区便河边巷2栋共有居民40户，多为困难群众、低保户家庭，有住户打进“94580”热线反映罐装煤气既不经济也存在安全隐患，希望能用上管道煤气。群众工作站的队员了解到该情况，协调新奥燃气公司李建国董事长现场坐镇指挥，并由公司投入近20万元，铺设管道，安装设备……20天前，新奥燃气公司为该栋居民解决了用气问题。
记者在昨日采访时了解到，两个月来，清水塘街道的“94580”帮帮热线共收集群众意见建议150余件，处理重点难点问题7个，化解矛盾纠纷43起，代理服务群众事务22件。
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