鹤城团购业竞争日趋白热化团购餐饮金额同比增长130%_新闻台

　　东北网齐齐哈尔4月20日讯经历了去年下半年“过山车式”发展曲线后，鹤城团购业整体市场趋于回升，增长日渐强势。据齐齐哈尔市有关部门统计显示，只餐饮一项，齐齐哈尔市参与团购网站的餐馆、饭店就有数百家之多，团购餐饮的金额同比增长130%。目前，十多家团购网站上都已经有了齐齐哈尔分站，竞争日趋白热化。

　　据了解，今年年2月份全国团购销售额总计约14.6亿元，同比2011年2月份增长了225%，仅次于去年12月份的15.8亿元，成为团购历史上第二高的月度成绩。其中，在2月份成绩单中，美团网以2.2亿元销售额稳占第一名。另据美团网最新公布的数据显示，其3月份销售额已突破3亿元，成为团购“3亿俱乐部”中首位会员，率先开启了团购业“3亿时代”。

　　自去年6月，先后有7家团购网站月销售额突破亿元，纷纷迈入“亿元俱乐部”。同年11月，美团网等排名前三的团购网站晋级至“2亿俱乐部”。截止今年3月，美团网一家率先入驻“3亿俱乐部”，其3月份销售额突破3亿元，达到了3亿零158万元。

　　记者对我市团购市场调查了解到，整个市场格局将呈现金字塔形状，所有优势资源都会向最顶端的少数几家集中，令强者更强，弱者更弱，“类似美团网这种排名靠前、占据较大市场份额的团购大站，将在竞争中愈加扩大领先优势。”

　　整个行业持续瘦身，市场资源不断流向“金字塔”顶端的团购大佬，使得强者之间的争夺战愈加激烈。如何实现胜者为王，2012年团购业将由此前的资金、流量驱动演变成产品、服务机制驱动，“烧钱时代已经结束，团购网站更应注重对消费者和商家的服务能力。”美团网CEO王兴认为，团购网站的竞争优势和客户忠诚度一定是建立在服务这一核心价值之上，“美团网的核心竞争力就是给消费者提供更好的服务，我们挑选最好的商家，最好的服务，最优的价格，并且使购买非常方便。美团网和商家最好的共赢之道就是为消费者提供最好的服务。”据了解，在服务上美团网开创了团购业多个第一。比如，去年3月美团网第一家推出“过期退款”服务，一次性为消费者退款上千万；建立了团购业第一家大型呼叫中心，可达到72小时内解决96%以上的问题等。

　　自去年下半年，资本市场逐步遇冷，美团网提早做好未雨绸缪，在获得红杉A轮千万级别融资后，去年7月又获阿里巴巴领投的B轮5000万美元融资，目前账上资金储备超过4亿元。在花钱上，美团网是少有的冷静者，注重成本控制及精细化运营。一位知名VC表示，“美团网一直被视为团购领域的另类，在2011年初那场烧钱的疯狂大战中，美团并未盲目出手，比如至今都没有做过线下的广告，所有传播都是通过互联网和口碑完成。现在看来，当时的特立独行，实在是明智之举，美团的钱花的非常到位。在团购大潮退去的今天，美团网反而成了越走越扎实的典型。”