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沈阳网友刘先生家中的夏普液晶电视显示屏飞进了一只飞蛾
网友投诉：夏普电视机屏幕里的蛾子如何进去的？
红网长沙4月19日讯（记者 吴庠）“这飞蛾看得见摸不着，也不知道怎么飞进去的！”沈阳网友刘先生最近遇上了“稀奇”事儿，家中的夏普液晶电视显示屏，在无零部件损坏的情况下，飞进了一只飞蛾，但电视的各个功能都能正常使用。
据刘先生介绍，这台夏普32寸液晶电视购于2009年，使用的这几年里一直没出现过质量问题。4月16日，家人打开电视收看电视节目，突然发现电视屏幕中央多了一块黑色异物。他走近一看，发现这异物竟然是一只“灰褐色的飞蛾”。由于飞蛾在电视屏幕内侧，看得见却摸不着。
无奈之下，刘先生只好拨打夏普售后电话求助。但当地售后负责人回复，电视目前已过质保期，加之相关零配件也无损坏，液晶电视显示屏进虫不属于质量问题。“如果用户需要我们帮助清理，需要自行承担40元的上门费及200元的清理服务费。”
用户却对此持不同意见，“夏普号称世界液晶电视第一品牌，做工以精良著称。现在封闭的液晶显示器竟然飞进了一只蛾子，这难道还不是质量问题”。双方争执不下，刘先生遂向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）投诉。
经“消费维权”频道工作人员转交，夏普上海总部售后立即与用户取得了联系。夏普售后技术人员对此解释称，“液晶显示屏由液晶面板、导光板及发光灯管等组成，这些零部件在工作所产生的热量需要散发出去，因此液晶电视下方或背部通常都预留了散热孔，飞蛾之类的小虫子就有可能飞进去。”
虽然用户刘先生家中的电视已过质保期，但夏普售后最终承诺，将免费上门为用户清理液晶显示屏中的虫子。
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