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红网保靖站4月20日讯(通讯员 汪明珠)2010-2011年度，保靖电力局消费者权益保护工作步入全省先进行列。4月17日，州、县消费者权益保护委员会负责人专程来到保靖电力局，送来了“2010-2011年度湖南省保护消费者合法权益先进单位”荣誉奖牌。
2010年以来，保靖电力局积极配合工商和消费者权益保护部门，认真开展消费维权各项活动，不遗余力的支持消费者维权。该局定期开展“青春光明行”活动，实行“阳光业扩”服务，兑现“只要你一个电话，余下的由我来办理”的电话报装承诺。
为切实方便用户，该局推广了新型缴费方式，开通了24小时自助缴费，开展了银行代扣、POS机刷卡，手机缴费和移动POS机缴费等多种收费方式，确保用户缴费便捷。
该局以“创先争优”活动为主线，“想客户之所想，急客户之所急”，成立了5支电力服务小分队，长年深入田间地头和街道社区，为群众排忧解难，积极维护消费者的合法权益和社会经济秩序。多年来，该局行风评议连年被评为优秀，工作开展也得到了工商、消协和广大消费者的肯定。
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