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200个派出所重新制作10590张“警民联系板”、政务大厅根据群众意见增设窗口……今年以来,吉林省长春市公安局立足户籍管理服务和派出所职能定位,以“提升素质、服务民生”为主线,深入开展“三访三评”深化“大走访”活动,收到了明显成效。
针对多年前制作的“警民联系板”已经老化褪色、破损严重的实际,长春市公安局一次性为全市200个派出所重新制作了10590张“警民联系板”,详细记载了民警姓名、照片、电话、QQ号和派出所网址等内容,张贴在居民楼、办公区的显眼位置,极大地方便了群众与民警之间的沟通和联系。
根据活动中收集到的群众意见,长春市公安局积极改进工作。他们将政务大厅的业务窗口从11个增加到21个,实施了户口、居民身份证业务咨询、受理等“一站式”办公。同时,政务大厅每天提前50分钟开门,中午不关门。将户政大厅休息座位从12个增加到120个,设置4台电视,免费为群众提供老花镜、针线、药品、饮用水等日常用品。
在此基础上,户政部门积极开展“农民工服务办证月”、“身份证管理服务进校园”、换发二代证“上门服务日”等活动,为辖区老人建立“关爱档案”6096份,为空巢老人提供登门服务1200余次,发放老人信息卡4900余张,长期帮扶照顾老人29名,先后为205名流浪乞讨人员解决了户籍难题。(张涤非李吉胜)