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安徽4位游客联名在红网张家界在线“问政张家界”栏目发帖，致信市委书记胡伯俊表达谢意。
红网张家界站4月17日讯(通讯员毛诚华吴勇兵)“非常感谢您在百忙之中迅速责成武陵源旅游局质监所迅速协调、处理我们投诉……并在投诉当日取得圆满的协调结果。”4月15日晚，来自安徽巢湖的宫东生等4位游客联名在红网张家界在线“问政张家界”栏目发帖致信市委书记胡伯俊表达谢意。
事件回放：
4月14日晚，来自安徽巢湖宫先生一行四人入住武陵源某酒店，半夜宫先生醒来后，发现携带的13620元现金被盗，同行的何先生等3人也发现自己携带的现金被盗，累计被盗现金计18820元。经公安机关现场勘查，发现该酒店大堂及房间没有任何安全提示，房间窗户也没有任何安全防范措施，酒店没有安装监控设施，而盗贼正是经围墙、室外空调推窗入室实施盗窃的。4月15日，宫先生一行与酒店方进行协商赔付未能如愿，于是离开张家界前往凤凰，并在当地通过红网张家界在线论坛“问政张家界”栏目发帖投诉。
市委书记胡伯俊高度重视，武陵源区快速处理。
市委书记胡伯俊高度重视，在第一时间内指示武陵源区委、区政府迅速处理这起投诉，给客人满意的答复。针对宫先生投诉反映的情况，武陵源区旅游局执法人员多次与远在凤凰的宫先生一行进行联系沟通，并会同公安机会进行了现场调查取证。在认定宫先生投诉属实的基础上，区旅游局专门召集酒店方、旅行社进行协商解决。最后，由酒店方全部赔付宫先生等4人被盗现金18820元。
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