邗江警方把民意作为公安工作的风向标_新闻台

　　(通讯员童瑞军，记者丁俊)当公安机关“三访三评”活动好似一股春风正在吹进千家万户时，如何保障人民群众得到更多实惠？日前，江苏扬州市邗江警方给出答案：以提升群众安全、信任、印象、感情“四项指数”为保障，使民意警务更加扎实、惠民工程更加稳固。

　　近年来，邗江公安分局和广大民警牢固树立群众观点，公安工作获得了深厚的群众基础和力量源泉。据城调队统计，人民群众对邗江公安工作的满意率始终保持在96.7%以上。稳中有升的公众幸福感和满意度对该局连续5年蝉联区级机关作风建设先进单位作出了最好的诠释，今年初，该局又作为扬州市公安系统唯一一家单位受到了全省公安机关作风建设成绩突出集体的表彰。

　　“金杯银杯不如群众的口碑！”邗江分局党委副书记、政委刘春林在接受记者采访时感慨到：“如何赢得人民群众好的口碑，我们结合实际提出了四项指数。”主要内容包括：

　　立足公安打防主业，提升群众“安全”指数。结合春季打防攻势“春雷行动”专项行动，将警力向“盗、抢”案件易发案地区和时段倾斜，全力挤压违法犯罪时空，提高民警与违法犯罪分子的碰撞几率，在震慑犯罪的同时，增强打击现行的能力。

　　坚持公正文明执法，提升群众“信任”指数。以执法规范化建设为载体，细化执法办案标准和操作程序，要求民警在执法办案过程中做到办理案件必须严格执法程序、调解纠纷必须公平公正、接处警必须迅速尽职的“三必”要求，以严格、公正、文明、规范的执法形象取信于民。

　　打造优质服务窗口，提升群众“印象”指数。在出入境、户政等窗口，积极推行预约服务、延时服务、跟踪服务和延伸服务等各项便民利民举措，切实做到文明热情、准确高效，最大限度方便群众，为民着想。

　　改变优化服务理念，提升群众“感情”指数。通过定期走访辖区贫困户、孤寡老人等弱势群体，经常性地了解社情民意，解决群众困难，征求群众意见，并积极开展案件回访、预警防范等工作，进一步赢得群众对公安工作的认可和支持。

　　“四项指数”让群众得到了更多实惠，也让公安业务工作全线“飘红”。今年一季度，该局连克“1 25”江阳工业园系列盗窃工业原材料、“2 28”竹西飞车抢夺以及“3 19”四季园故意杀人等一批有影响的案件，现行案件发现率、侦破率同比均分别上升30%以上，治安高地在邗江已经形成。