海信电器刘洪新：一切为了顾客体验_新闻台

　　慧聪家电网报道：2012年4月12日，海信电器(600060)2012年春季新品发布活动在时尚艺术前沿阵地北京798以“体验大会”的形式举行。体验大会上，海信推出“LiveSmart”传播口号，强调以不断创新的智能电视产品，让顾客畅享更加人性化的全新智能生活。下面为海信电器总经理刘洪新在体验大会上的讲话！

　　尊敬的各位来宾、新闻界的各位朋友，海信的Smart信封们：

　　大家好！

　　欢迎参加“海信智能电视体验大会”。

　　今天我们选择在798，中国时尚艺术的前沿阵地进行新品发布，因为这里是时尚与创意的象征。时尚、创新、智慧恰恰是海信电视品牌个性中的核心要素，我们希望以不断创新的智能电视产品，让顾客畅享更加人性化的全新智能生活。

　　今天新品发布的形式是开放性的，希望大家能够通过体验海信智能电视，喜欢海信智能电视，同时，欢迎大家多提宝贵意见，畅谈使用感受。

　　智能化已经成为电视产业发展的必由之路，智能时代的到来，使得电视不再仅仅是简单的显示终端，而成为综合业务表现系统。智能产品正呈现这样的发展趋势：由硬件到软件，软件成为产品开发的重中之重；由外观到内容服务，内容服务成为顾客的根本需求；由单一到组合，多屏之间的互动成为业务表现的基本方式；由复杂到简单，顾客最终将抛弃复杂的遥控器转向智能化人机互动；由终端到后台，云计算将扮演智能终端内容服务的主导力量。

　　电视产品的智能化，就是为了满足顾客的深度体验要求。从来没有任何时候像今天这样，“顾客体验”与电视行业有着如此紧密的联系。彩电业要彻底改变传统制造业以硬件为道，以单机为主体，以技术指标为导向的产品开发思路，必须把顾客体验置于产品企划、设计、开发的首要位置，做到以软件为中心，以系统为支撑，以顾客体验为导向。

　　智能就是简单。大家都会用、都想用的智能产品才是好产品，简单易用的智能产品才能产生价值，有价值才能有生命力，这已经成为海信内部评价智能产品的根本标准。

　　今天大家看到海信全新推出的智能电视产品，特别突出了“简单易用”的理念。

　　海信全球首家推出的“电视汇”应用，消除了频道边界，将电视节目信息汇聚起来，通过对栏目、时间、顾客地域等维度进行细分，向顾客提供直接面向电视节目的“电视新看法”，顾客无需频繁换台就可以轻松便捷的找到自己钟爱的节目，提升收看电视节目的体验。

　　“围观”是海信独有的系统级电视社交应用，通过此系统，顾客可以自己组成“圈子”，自由分享自己喜欢的视频、音乐、图片，网页，电视应用等等。

　　海信的“一云多屏“技术，打破了个人数字设备之间的界限，实现了不同的智能产品之间的协同控制和内容分享。各种形式的多屏互动，不仅提升了海信各种终端产品的价值，更让顾客打破了时空界限看电视，满足个人和家庭共享的需求。

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