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海信电器刘洪新:一切为了顾客体验

发布时间:2012年04月16日 15:56 | 进入复兴论坛 | 来源:慧聪家电网 | 手机看视频


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  慧聪家电网报道:2012年4月12日,海信电器(600060)2012年春季新品发布活动在时尚艺术前沿阵地北京798以“体验大会”的形式举行。体验大会上,海信推出“LiveSmart”传播口号,强调以不断创新的智能电视产品,让顾客畅享更加人性化的全新智能生活。下面为海信电器总经理刘洪新在体验大会上的讲话!

  尊敬的各位来宾、新闻界的各位朋友,海信的Smart信封们:

  大家好!

  欢迎参加“海信智能电视体验大会”。

  今天我们选择在798,中国时尚艺术的前沿阵地进行新品发布,因为这里是时尚与创意的象征。时尚、创新、智慧恰恰是海信电视品牌个性中的核心要素,我们希望以不断创新的智能电视产品,让顾客畅享更加人性化的全新智能生活。

  今天新品发布的形式是开放性的,希望大家能够通过体验海信智能电视,喜欢海信智能电视,同时,欢迎大家多提宝贵意见,畅谈使用感受。

  智能化已经成为电视产业发展的必由之路,智能时代的到来,使得电视不再仅仅是简单的显示终端,而成为综合业务表现系统。智能产品正呈现这样的发展趋势:由硬件到软件,软件成为产品开发的重中之重;由外观到内容服务,内容服务成为顾客的根本需求;由单一到组合,多屏之间的互动成为业务表现的基本方式;由复杂到简单,顾客最终将抛弃复杂的遥控器转向智能化人机互动;由终端到后台,云计算将扮演智能终端内容服务的主导力量。

  电视产品的智能化,就是为了满足顾客的深度体验要求。从来没有任何时候像今天这样,“顾客体验”与电视行业有着如此紧密的联系。彩电业要彻底改变传统制造业以硬件为道,以单机为主体,以技术指标为导向的产品开发思路,必须把顾客体验置于产品企划、设计、开发的首要位置,做到以软件为中心,以系统为支撑,以顾客体验为导向。

  智能就是简单。大家都会用、都想用的智能产品才是好产品,简单易用的智能产品才能产生价值,有价值才能有生命力,这已经成为海信内部评价智能产品的根本标准。

  今天大家看到海信全新推出的智能电视产品,特别突出了“简单易用”的理念。

  海信全球首家推出的“电视汇”应用,消除了频道边界,将电视节目信息汇聚起来,通过对栏目、时间、顾客地域等维度进行细分,向顾客提供直接面向电视节目的“电视新看法”,顾客无需频繁换台就可以轻松便捷的找到自己钟爱的节目,提升收看电视节目的体验。

  “围观”是海信独有的系统级电视社交应用,通过此系统,顾客可以自己组成“圈子”,自由分享自己喜欢的视频、音乐、图片,网页,电视应用等等。

  海信的“一云多屏“技术,打破了个人数字设备之间的界限,实现了不同的智能产品之间的协同控制和内容分享。各种形式的多屏互动,不仅提升了海信各种终端产品的价值,更让顾客打破了时空界限看电视,满足个人和家庭共享的需求。

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责任编辑:魏新民

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