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来电人：网友wanghu52
来电内容：64路公交车上海火车站往南浦大桥方向，江西中路汉口路站到下一站新北门站距离过远，希望在河南中路延安东路66路和929路车站上增设停靠点。
受理人：张国娇 马松
处理记录：64路所属上海巴士新新汽车服务有限公司工作人员表示，两站相隔较远是因人民路周边道路施工临时路线变更所致，经向业务部门反映后，已将增设站点提议上报管理部门。
来电人：网友DXHUA
来电内容：轨道交通9号线七宝站5、 6号出入口人行通道内污水漫溢，较长时间无人处理，乘客进出站困难。
受理人：张国娇 马松
处理记录：64370000上海地铁服务热线工作人员表示，将速派人立即处理，尽快还乘客一个舒适、便捷的出行和乘车环境。
来电人：刘小姐
来电内容：松江九亭地区连接地铁站的公交接驳线路41路、42路，高峰时段车辆间隔很长，车厢内十分拥挤。建议公交企业科学合理调度，方便乘客出行。
受理人：张家琳
处理记录：松江区交通运输管理局表示反映属实。现正大力协调，通过增购车辆，提高运能，缓解出行难。
来电人：王先生
来电内容：朱家角镇丁家浜106号金益塑料厂产生的废气、噪音十分严重，周边居民日常生活大受影响。
受理人：张家琳
处理记录：青浦区环境保护局查明，该企业2001年8月投产至今，未报批环评文件、未配套污染防治措施、未通过环保竣工验收。现已对其立案处理。
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