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海信电器不断创新智能电视产品，今年1-2月份市场占有率继续保持第一，公司12日在北京发布2012年春季新品，推出三大系列智能电视和四款I’TV新产品。
据中怡康统计，今年前两个月，海信智能电视以18.81%的市场占有率继续保持排名第一。去年开始海信把“智能化”确定为集团发展战略，明确表示海信智能化战略的核心。公司总经理刘洪新表示，“智能时代，决胜市场的关键首先在于‘顾客体验’如何，海信的产品企划、设计、开发和市场推广就是要与顾客的心理期望相吻合，不断提高顾客满意度和忠诚度。”
公司表示追求顾客体验是公司智能化战略的核心，同时成立了“Smart信封团”的忠诚顾客群，以获取顾客对海信电视的第一手使用感受，便于及时改进产品和服务。
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