北新区将添一家家电卖场_新闻台

　　江门日报讯（记者/邓榕）经过一年多的筹备，恒发家电在五邑地区的第六家门店——丰乐店，最终落址北新区，从而吹响了今年扩张的号角。日前，记者就此采访了恒发家电营运副总经理陈伟。　　

　　记者：是什么吸引恒发家电将第六枚棋子落在北新区呢？

　　陈伟：丰乐店所在丰乐路丰盛苑，地理位置优越，是北新区高尚居住圈内的中心旺地，周边遍布高级酒店及商厦，不仅学校、市场、银行等生活配套一应俱全，更有东湖公园、五邑大学、五邑华侨广场、会展中心等休闲文化场所，周边居民的购买潜力强。同时，它的公共交通极为便利，方便棠下、荷塘、潮连等乡镇居民前来购物，最重要的是，目前市区的家电市场还处于未饱和状态，我们希望通过弥补在北新区的布点空白，进一步稳固恒发家电作为本土家电行业领头羊的地位。　　

　　记者：目前丰乐店的筹备情况如何？

　　陈伟：该店共有两层，总面积近5000平方米，店内经营依旧是走品牌路线，以中高端产品为主，力推高端平价，目前正处于装修、招商阶段，预计5月下旬开张营业。　　

　　记者：市场竞争越发激烈，恒发家电如何应对？

　　陈伟：一直以来，恒发家电都是走薄利多销的路线，我们通过直接跟厂商合作，减少了中间环节，降低流通成本，为消费者提供物美价廉的产品。同时，借助团购、买赠、“家电进社区”等多种多样的活动，来满足顾客的多样化需求。

　　除了提供物美价廉的商品，恒发家电还不断提升服务水平，通过强化服务人员的专业技能、服务意识，给消费者提供更多、更好的增值服务。为了让消费者买得放心，用得放心，我们还建立了一套由专人负责的客户回访机制，并建立相应的监督系统，积极主动解决售前、售中、售后的全部问题，力求让每一位顾客的投诉都得到圆满地解决。　　

　　记者：今年，家电市场环境严峻，恒发家电是否会继续保持扩张态势？

　　陈伟：主动应对挑战，是恒发家电的传统，发展一直是恒发家电的第一要务，恒发家电对未来的发展定位非常明确，即继续保持稳健扩张的步伐，今年恒发将再开2-3家门店，目标是先把五邑地区的市场吃透，再根据实际情况向外区拓展，预计3年内恒发家电门店总数将达到15家。