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对于近日家装涂料行业，遭遇严重侵害消费者权益的假货问题，立邦公司坚决予以抵制假货，并通过线上线下全面整合的服务来更好地维护消费者权益。对此，立邦再次重申全产品真伪鉴别，消费者可以透过立邦网站(www.nipponpaint.com.cn)、客户服务热线(800-810-1687，400-885-1687)、短信及商店内查询产品真伪，立邦各专卖店和卖场亦可提供消费者必要的产品真伪咨询服务。立邦所有产品都有随机生成的唯一的十位数字编码，消费者购买时可先确认标识码的完整性，再通过查询系统确定标识码是否存在、是否与产品名称、规格容量、生产日期、生产批次、厂名厂址完全一致。
同时，立邦在全国专卖店向消费者推出“假一赔十”的郑重承诺，于立邦授权专卖店内购买立邦产品，如发现有假，则每购买一桶假货，获赔十桶同类真货，发动消费者一同加入打假的行列，维护自身的合法权益。
在过去，立邦不断积极寻求各地工商质检公安等行政司法机关的支持，持续开展打击假冒侵权工作。立邦联合各地工商等相关部门以每年每城市不少于百次的力度对全国各地的建材市场进行明查暗访，2011在全国范围内全年度累计采取打假行动370次以上，配合工商等相关部门联合查处超过730家售假店，以此力度帮助经销商加大监管力度。立邦也感谢各地工商等相关部门的执法力度，保护消费者权益的同时捍卫了立邦品牌在广大消费者心目中的信誉度。
立邦期待为消费者提供专业服务，打造健康、安全且持久的消费环境为己任，并将继续致力打造安全、健康的消费环境。
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