中国银行储户"被更名" 原本账号被变成其他人的名字_新闻台

　　东方网4月12日消息：东方传呼热线电话62706270日前接到听众张女士的来电反映，七年前她在美国汇入中国银行上海分行的一笔美元要求以人民币入账，中国银行不但没有把她的美元以人民币入账，而且原本自己的账号也变成了其他人的名字。

　　张女士一直生活美国，2004年2月，她得知人民币将大幅度升值，便想把手上的美元换成人民币。

　　【我从美国打长途给我的开户行95566，他们教了我一个办法，在汇款单的备注栏里面加个备注：“本人要求汇回来的美金以人民币入账”，存的期限都写清楚。他们就会把汇回来的美金直接用人民币进账。我就按他们教我的办法汇了一万六千美金。汇回来以后我查了，确实以人民币入账了。】

　　到了12月份，她又汇了一笔美元。

　　【汇之前我还留个心眼，我怕外汇政策经常会动，不要汇过去到时不能兑麻烦，我又打电话到95566问了，他们说不能超过一万美金，还是加备注。打了电话马上汇9990美金。过了两三天我想应该到账了，95566我直接用电话银行去查了，他不是以人民币入账的，还是以9990美金存在我的账户里面。】

　　心急火燎的张女士立刻致电开户行中国银行上海分行外滩营业部。

　　【他们查了一下说，对不起，我们疏忽了，没有把你以人民币入账，他说我们现在没有办法把你转成人民币。他说：你身份证在不在上海，我说在的，在的话，那就让你家里的人带着你的身份证和她本人的身份证去柜台兑换。】

　　由于张女士的妹妹住在杨浦区，所以她跑到了中国银行的国定路支行。对方告诉她妹妹，张女士的账户已经冻结。一定要等她本来回来才能办理。由于种种原因，直到去年10月26日张女士才回到上海。

　　【27日一早我就去了外滩分行，当时他们柜台小姐把银行卡一打开：不对呀，这个卡不是你的名字，是不是搞错了！还好，那天我身份证、户口本我全带了。她一看账号是我的、身份证是我的、号码是我的，就是名字不是我的。名字变成程重五了。柜台小姐也没有办法了，把他们里面的负责人都找来了，承认账户是我的，账户搞错了，那我说那么是什么时候把我的账户搞错的，他们不说。】

　　最后张女士取走了第一笔汇回来的人民币，而第二笔的美元她不愿意取。

　　【你七年前为什么说我的账户冻结了，至少给我一个交代，我这个账户里面的一万多美金，十几万的人民币汇率的损失就是二万多，还有七年利息的损失。】

　　记者电话联系了中国银行外滩营业部，一位姓李的负责人说：

　　【她第一笔不是我们中国银行人民币的，是她家里人来转的。

　　记者：那么张爱华的户名怎么改成陈重五的呢？

　　如果你要知道的话，你要通过相关的手续，我这里客户的信息，我这里不能透露给你的好吗？】

　　美元为什么没有以人民币入账，只要查到张女士存款的存根，应该能分清责任。而张女士的账户为什么被冻结后改成另一个人的名字的原因，如果不告诉记者是中国银行的规定，那么不告诉张女士又有什么规定呢？