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医生、患者不要闹了，有话好好说。据佛山日报昨日报道，广东医调委“南海工作站”揭牌成立，作为专业性医患纠纷第三方人民调解组织，闹得沸沸扬扬的医患纠纷，看似在佛山又找到了一块“说理”之地。
从新闻的角度来说，这也并非新鲜事。实际上，采用人民调解机制解决医患纠纷，已是国外的先进经验之一，比如美国有国家医疗纠纷解决委员会，韩国有“调解优先原则”。我国的医调委建设之路虽刚起步，但据统计，截至2011年4月底，全国各地共成立了1139个医疗纠纷人民调解组织，覆盖率达62.47%。
只是从目前媒体的报道来看，不少医调委在运行中“叫座不叫好”、“门庭冷落”。一方面患者不知道这个组织的存在；另一方面也担忧调解的公正性。总之一句话：经验不足、动力不足、运作不佳、形同虚设。
作为一名活在佛山、爱在佛山的老百姓，谁会希望刚挂牌的广东医调委南海工作站重蹈覆辙呢？还好，报道上说，南海工作站自今年1月运行至今，已受理调解南海地区医患纠纷案件12起，其中11例成功解决。
只是该工作站负责人预期“力争为南海减少3成医患纠纷”。这个数字未免少一些吧，谁都希望所有的医患纠纷能统统解决。毕竟人命关天的事情岂容马虎？
的确，医调委要正常运行，在现行体制下难度不小。比如经费的正常运作，调解员的真正独立性、专业客观性，平衡医患关系既懂医又懂法、还要懂情感疏通……但笔者看来，解铃还需系铃人，医疗纠纷的真正解决在于：医调委秉持客观的态度、中立的立场，不受医院、患者、卫生局的利益所左右，不偏不倚、权威独立，既要取信于医，又要取信于民，成为各方信任的第三方权威专业机构。
古时有“公断”制度，当双方各执一词时，需要有一个德高望重的老者断定是非。正如中国法学会会员王学堂所言：医调委的权威性就好比这个有威望的老者。老者身经百战，行端坐正，理性淡定，处事公平，待人善意，这样的老者必将受人尊敬，享有威望。
一丁
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