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金黔在线讯 因商家在安装过程中操作不当,致使新买的木门及门套多处出现损坏。昨日,记者从金阳高新工商分局获悉,经工商部门调解,销售商无条件全额退还了消费者购货款8191元。
今年1月3日,消费者李某在金阳某大型家居商场,花8191元购买了3扇木门和两扇门套。李某付完全款后与商家约定,3月10日之前送货上门并完成安装,逾期每日按照合同价款的千分之六赔偿。但直到3月18日,木门和门套才送货到家。
李某发现,木门的门身上不仅有较大的裂口,且多处有漆脱落。之后,安装人员又因操作不当,导致全部木门和门套多处损坏,就连李某家的房屋墙面、实木地板也不同程度受到“伤害”。经调解,销售商全额退款。