| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
济南拉手网位于正大时代广场720房间,该房间在3月5日被人砸开,现在这里仍然无人办公。 寇润涛摄
近期,不少消费者投诉济南拉手网所售加油卡无法及时兑现。4月9日上午,济南市历下工商分局解放路工商所一位负责人表示,有迹象表明,济南拉手网遭遇了资金链断裂。记者联系网站上部分团购产品商家发现,该网站涉嫌编造虚假团购信息。
团购的加油卡,多数没收到
从今年3月以来,不断有消费者举报:“一家名为‘济南拉手网’的团购网站向消费者出售加油充值卡,但是今年春节过后,消费者陆续出现收不到充值卡的问题。”
济南的蔡女士说,今年2月份她在济南拉手网团购了五张加油充值卡,一共花了450元。“我等了一个星期也没有收到团购的加油卡,给网站打电话咨询,对方一直说让等着,最后等了一个多月也没有收到,客服电话现在很难打通,不是无人接听就是占线。”
据工商部门初步了解,济南拉手网此次组织团购的加油充值卡数量达1000余张,多数都未向消费者兑现。
市民王女士告诉记者,她购买了第一期到第七期的石油充值卡,但只收到了第二期到第五期的。
4月9日,记者注意到,济南拉手网位于正大时代广场的办公室门上贴着一张纸条,上面写着“济南拉手网有事外出,有事请拨打客服电话0531―88952378”。
消费者怒砸网站办公室
从3月3日开始,不断有消费者来到正大时代广场索要已购买的加油卡,但是这个办公室的大门一直紧锁。3日晚,有情绪激动的消费者把办公室的招牌扯了下来。
当晚,互联网上就传出“济南拉手网老板携款潜逃”的传言。3月5日,有消费者再次来到济南拉手网的办公室,一脚将房门踹开。3月6日上午,记者在现场看到,办公室的门敞开着,门口地面上满是木屑。房间面积不是很大,只能容纳6至7个人办公,桌子上还摆放着电脑等办公用品。
据辖区内历下公安分局建新派出所的民警介绍,3月2日,4位购买充值卡的消费者和济南拉手网的一个负责人曾来到派出所进行协商。
民警告诉记者,当时,这个济南拉手网的负责人表示一定给消费者一个满意的答复。当谈到解决方案时,这个负责人表示尽量给消费者提供充值卡,实在不能兑现的情况下,就给消费者退款。
随后,济南拉手网在其网页上登出自提点临时停业的公告。同时,该网站声称:“恳求大家,帮我们尽快找到3月5日破门抢劫的人,因为我们的派送记录都在电脑里面。”
这期间,个别消费者曾拨通过济南拉手网的客服电话,但每当提到索要加油充值卡的问题,网站客服人员便以各种理由一再拖延,“再等两三天,就会亲自送到家里。”
根据网友的聊天记录,记者了解到济南拉手网支付宝付款的账户是李汝贵,而记者也辗转获得了网站的一位“李经理”的手机号。
通话中,该男子并未回应自己是不是李汝贵的问题,只是声称,是因为他们的办公室被砸,才导致无法正常工作。不过,在办公室被砸之前,网站为什么不能按照承诺的条件给消费者送卡呢?李经理表示出现这种情况是有原因的,具体原因他不愿意多谈,就匆匆挂断了电话。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
