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近来，常常有领导干部在网上遭到“拍砖”，这是科技进步带来的新情况、新事物，对领导干部而言也是新考验。
网络时代，人人都有“麦克风”，依托互联网，通过论坛、博客、微博，人们可以方便、快捷、全面地表达自己内心的真实想法。诉求表达渠道发生了新变化，海量的网络信息考验着各级领导干部听取群众意见的能力、回应群众批评的水平。如何对待“拍砖”、批评甚至谩骂呢？
古人常说：“兼听则明，偏听则暗”。面对批评意见，领导干部首先应该有“海纳百川、有容乃大”的胸襟和“言者无罪、闻者足戒”的气量，善于听取各方面的意见建议尤其是批评意见。民有所呼，我有所应。处理“拍砖”，理应摒弃“沉默是金”的旧思维，树立“公开是金”的新观念，全面了解，深入调查，学会“冒泡”。对“拍砖”不仅能够本着有则改之、无则加勉的态度去听，而且要勤于从“拍砖”中收集有真知灼见的意见建议，善于从“拍砖”中寻求推动科学发展、促进社会和谐的“真经”。
其次，回应“拍砖”也应有制度保障。一些地方近年来在积极探索“回应民声”的机制，对回应的时间、方式、内容等都做出了具体规定，使很多民众的诉求在第一时间得到满足，将“拍砖”中反映出来的矛盾、问题解决在萌芽状态，取得了不错的效果。我相信，只要能够保证百姓诉求的渠道畅通，解决问题的能力到位，“拍砖”何尝不是一件好事？
（云南师宗 李炳孝）
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