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4月9日，省质监局公布今年第一季度12365举报处置指挥系统受理投诉、举报情况，其中食品和汽车类产品成为消费者投诉热点。
12365热线统计数据显示，第一季度共受理消费者举报案件74起，及时处理率100%；咨询业务761起，及时处理率100%；接受投诉19起，成功调解15起，调解成功率79%。其中，受理涉及食品类产品质量问题的投诉举报37件，占投诉举报总数的40%，被投诉举报对象大部分为个体、私营企业，主要集中在合肥和皖北地区，消费者反映食品类的主要问题是无证生产或用保健食用品原料生产普通食品及生产加工现场卫生条件差等。汽车类产品的质量问题投诉举报9件，占投诉举报总数的10%，主要涉及汽车中的轮胎、门锁、油耗和电动汽车电池等质量问题。(桂运安)
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