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长城网4月9日讯（杨静 温彦文）在“三访三评”活动中，矿区分局微新派出所坚持“群众利益无小事”，从群众关注的小事做起，近日，该所户籍民警特事特办，帮助群众解决了入学报名难题，用实际行动增进了和谐警民关系。
2012年3月下旬，微新派出所收到了一封来自广东省深圳市的信件，打开信件后民警得知：写信人名叫刘某明，原来在辖区某机械制造总厂工作，现在其与妻子携孩子在深圳打工，信中刘说自己的孩子要报名上小学了，但是由于一家三口均是集体户口，当地学校说户口卡上显示不出他们是亲属关系，有结婚证和出生证也无法办理，只有派出所的证明才能办理入学登记，这下把刘某明夫妇急坏了，往返一次要花上千元，还要向单位请假，并且现在单位任务紧张，无法抽出时间，所以只有求助于派出所民警了，户籍民警按照群众利益无小事，遵照规定特事特办的原则，首先对其寄来的证件进行核查，并与其原单位、居委会等取得联系进行核实，最后与其本人电话联系问明了情况，在确认无误情况下，为其办理了证明手续，并通过邮局将证明邮寄过去。
一周后，群众刘某明专门打来电话表示感谢，深情的说：“信件收到了，非常感谢，我是抱着着试试看的态度给你们写信的，没想到你们不但给我办理了还办得这么快，不仅避免了我的奔波之苦，还让我省去了一大笔路费，谢谢了，真是人民的好警察。
关键词：石家庄,矿区,公安分局,民警关系
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