郑州网络行政满意率达97%　评论赞ZZIC不耍花架子_新闻台

　　人民网日前报道，郑州市政府日前发布《郑州市2011年政府信息公开工作年度报告》，其中提到2011年，郑州市加强了网络问政，媒体网络事项督办中心(ZZIC)全年受理诉求16269件，回复15719件，满意率达97%。

　　有网友就此发表评论《网络问政高满意率助推网络行政大发展》，其中写道：随着网络的日益普及，互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。通过网络问政，政府了解了民情、汇聚了民智，实现了科学决策、民主决策，真正做到了“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。目前，网络问政已经成为一些地方政府的执政新风。郑州市不仅加强网络问政，而且网络问政满意率高达97%。我不知道这个满意率是不是全国最高的，但至少说明郑州市的网络问政得到了民众的认可，受到了百姓的欢迎，取得了上下满意的效果。可以毫不客气地说，有些地方的网络问政其实是花架子、走过场，甚至可以说是糊弄百姓的。

　　评论还写道：郑州市97%的网络问政满意率和一切公开、敢于动真格的公开，必然助推网络问政迅速向网络行政转变，助推网络行政大发展、大推广和大普及。当前，网络问政搞得如火如荼，但很多地方仅仅停留于“问政”，而网络行政似乎还刚刚蹒跚起步。只“问”不“行”，等于“白问”。只有网络问政逐渐转变为网络行政，老百姓的诉求才能得到合理答复，网络的力量才能被更多的人所认可。网络问政的历程，是公众参与的历程，更是中国政治民主前进的历程。网络行政的推广和普及，是“全民参与”的根本保障，是夯实执政根基的必然选择。用温家宝总理的话说：“只有你把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。”

　　翻看近期郑州市委市政府媒体网络事项督办中心通过网络的回复，多涉及民生问题。如3月28日，网友“曲直”发帖《ZZIC：人民路这些坑填填吧》说：二七广场人民路天桥下附近、人民路丹尼斯门口、人民路顺河路北、人民路金水河桥、人民路西里路交叉口等处有大小不同的坑，影响交通。很快，ZZIC就介入督办，市市政工作人员于3月28日―3月29日夜间对人民路（金水路―二七广场）严重病害进行应急性修复。共修复多处坑槽共计72平方米。ZZIC还跟帖进行了回复说明。网友“曲直”再次跟帖：办事效率很高，谢谢！

　　近期，ZZIC还进一步加强通过官方微博平台与广大博友的互动，积极办理民生实事并进行反馈，赢得博友的一致好评。

　　@郑州城：非常感觉ZZIC，为民办事，处理问题快速有效，工作效率很高，支持！

　　@三极管的微博：第一次咨询，没想到这么快就有回复，效率真的挺高，支持一下！

　　@欢乐闲暇之余：以前向相关部门反映过，无果，这次来ZZIC微博反映，终于解决了，看来还是ZZIC信得过。

　　据郑州市委市政府媒体网络事项督办中心（ZZIC）负责人介绍，ZZIC要以务实为出发点，充分运用网络（网站、论坛、微博）、新媒体（手机ZZIC）、市民座谈会三大平台，积极倾听民情民意，关注社会热点，解决民生实际问题，通过网络议政、网络问政、网络行政来提升政府为民意识和办事效率，让人民群众满意。

　　日前，他们还对《网民反映问题评价办理情况周报》进行网上公示，同时还通过ZZIC网络行政平台开通了“网络督察”，诚恳接受市民投诉和监督。(毛开云供稿）