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银行“晒”收费 网站成软肋

发布时间:2012年04月09日 06:28 | 进入复兴论坛 | 来源:中安在线-安徽日报 | 手机看视频


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  银监会要求,各银行业金融机构在4月1日前对现行收费服务价目进行全面梳理检查,并予公示。记者4月5日调查发现,各大银行基本已对银行收费服务项目及收费标准进行梳理,并在营业网点“晒”出了新版收费价目表。但是,登录多家银行官方网站却发现,除了徽商银行在其网站详细列出具体收费明细外,多数银行均未公示新版价目表,网上公示普遍滞后。

  在省城石台路上的一家农业银行内,记者看见一本长达30页的收费项目价格名录放置于醒目位置,里面密密麻麻列出了对公对私业务的收费明细,网点墙上悬挂的电子显示屏也在不间断地滚动播放。此前银监会表示的银行服务产品和收费项目多达850项,不过记者走访发现,多数银行实际列出的服务项目不足500项。有银行工作人员表示,收费项目较多,无法全部公布,只能公布常见收费项目的服务价格。除了农行,工行、交行、招行以及光大银行等,也都在大厅张贴出了常用业务收费明细。

  登录各家银行的官方网站,却发现收费明细并非一一“晒”出。建行官网仅贴出一条“价格公示致客户书”的公示,简略介绍新版服务价格目录的特点,如介绍有72项个人服务免费,涉及基础性金融服务,如“挂失业务”、“存折工本费”、“电子银行年费”、“开户、销户费”等。

  至于为何不在官网贴出2012新版价格目录,建行的解释是各地区域经济环境差异较大,各分行会根据当地市场及客户需求对部分服务价格进行调整,为避免网站和网点价格不一致导致误解,所以《服务价目表》由各分行在营业网点公示,不在网站统一公示。再登录其他几家银行网站后发现,中行、交行、民生银行、光大银行、中信银行等网站,上有价格公示的致客户书,但没有与网点同步贴出新版价目表,也没有作出解释。工行比较规范,既贴出致客户书,也贴出价目明细。

  很多受访者认为,虽然银行按照统一部署进行了“明码标价”,但并不能解决服务项目收费合理性问题。业内人士分析,银行收费繁多等不合理情况的确需要清理。对于新版的《商业银行服务价格管理办法》,有专家建议,应当对市场调节价格范围进行必要限制,制定商业银行服务价格管理办法应更多向金融消费者倾斜,而不是向银行倾斜。(记者 冯珉)

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