莫让不恰当沟通成为绊脚石(图)_新闻台

在职场，沟通方式很重要，如果不恰当，将可能阻碍职业发展。

　　企业中人际关系复杂，跟其他部门或同事打交道时，最重要的就是尊重对方，向对方寻求帮助时更要谦虚和主动，而不是对别人颐指气使。我们想要办好事，就要先学会做人，人做好了才能成大事。

　　文/方佩琼

　　图/Gettyimages

　　勤奋白领遭“流放”

　　皆因沟通不恰当

　　刘东怎么也想不到，自己忙活了几个月会换来这样的一个结果将在年中被调往自己并不想去的偏远西南地区分公司任职，这到底是为什么？

　　思前想后，他怎么都搞不明白。因为在筹建满足欧洲新客户需要的新公司的大半年里，自己积极奔走于客户和公司其他部门之间，积极努力地带动手下去完成新公司的组建，既不好大喜功，貌似也没有得罪其他管理者。难道有人眼红自己的功劳而中伤自己？他反复琢磨还是没有头绪，越想越气。

　　后来，有一位跟着他多年的下属给他提了个醒：“刘总，您说是不是之前在联系某子公司帮您提供资源设备的时候得罪了人家罗经理啊？那罗经理可是老板身边的红人。”

　　经下属这么一提醒，刘东恍然大悟了，原来当初在组建新公司的时候，自己经常向罗经理所管的部门申请购买新设备和要求派人协助，由于其他事务繁忙脱不开身，他自己没有上门，而是常常让助理去找罗经理，刘东猜想这些做法可能引起了对方的不满。因为罗经理的职位不在自己之下，自己总是派一个手下去传话确实不妥，自己虽不放在心上，但在罗经理眼里，自己肯定变成不懂规矩、高高在上的同僚。针对这一点，人家罗经理可能颇有微词了。

　　职场欲成大事

　　必先学会做人

　　企业中人际关系复杂，跟其他部门或同事打交道时，最重要的就是尊重对方，向对方寻求帮助时更要谦虚和主动，而不是对别人颐指气使。尊重对方的表现就是自己亲自登门拜访，面谈时表现出自己的诚恳，让对方感觉到他的重要，这样对方才能给你面子。否则，只是找自己的下属去交涉，不仅让对方管理者感觉没诚意、不被尊重，而且也会有越级沟通，小看对方管理者之嫌。

　　另外，据了解，刘东在与罗经理面对面的沟通中，有些表现也不恰当。比如他到罗经理办公室与之交谈时常是一副居高临下的样子，言语中多是命令与不容置疑的语气。罗经理心想，你来这里是来寻求我的协助，借用我的资源和设备，应该是谦恭的态度，为什么现在倒好像我成了你的下属，你来命令我办事？因此，罗经理对刘东的意见越来越大，也不愿积极地提供各方面的帮助了。后来，罗经理还在老板面前故意说起刘东组建新公司时表现出来的傲慢，其他经理也因为之前刘东冷傲的个性而对其有意见。因此，刘东只好在忙完新的子公司的组建后无奈地接受公司将其外调的决定。

　　从刘东的案例我们可以发现，公司新业务的开拓并非只是埋头苦干这么简单，跟同僚特别是有重要工作联系的部门管理者打好交道也是关键。我们要办好事先要学会做人，人做好了才能成大事。尤其是要求助于其他部门时，我们更不能忽视跨部门的沟通或轻视被求助者，否则吃亏的是自己。这也应了一句古话:“得道多助，失道寡助。”