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红网长沙4月6日讯（潇湘晨报记者 谢功梅）昨日，湖南空港实业有限公司相关人士及南航湖南分公司相关人士均给出了提醒，特殊旅客乘机时应提前申请特殊服务。
湖南空港实业相关人士介绍，黄花机场目前已推出“关爱之旅”服务品牌，主要为提出申请的无人陪伴儿童、无人陪伴老人，老、病、残等特殊旅客提供特别关爱服务。服务包括：提供免费轮椅、乘机引导、优先安检、优先登机等。只是如果需要机场提供这些服务需要注意相关流程：一是需提前三天在航空公司营业部提出特殊服务申请，并携带经由原售票处同意签字的申请单来机场特殊旅客服务柜台办理相关手续。二是问讯台为申办成功并持有航空公司申请单的旅客办理相关手续（包括告知旅客填写“长沙黄花国际机场特殊旅客申请单”、“免责单”），然后提供特殊旅客送机服务等。
而对于无人陪伴儿童乘机，南航湖南分公司地面服务保障部相关工作人员介绍，无人陪伴儿童年龄规定是5―12岁，在购票时家长或监护人应向售票处申请无人陪护（并且必须是始发地申请），然后填写无人陪伴申请单，上面必须有送机人、接机人联系人姓名、电话等详细信息。无人陪伴的盲人乘机也大致相同，若有导盲犬则还需要提供导盲犬的检疫证明。
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