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有些地方“明码公示” 显得“羞答答”
从昨日开始,各家银行要对各项收费进行“明码公示”,并按公布的价目执行收费。昨日,记者走访了我市多家银行的网点并了解到,各家银行都对收费服务项目及收费标准进行梳理,发布了新版服务价目表并摆放在各个网点。不过,不同网点公示的方式有些区别,大部分银行做法都比较完善,但部分银行网点的“明码公示”显得有些“羞答答”。有市民表示,对百姓关心的减免项目完全可以大大方方亮出来。
“公示手册摆放为啥不能醒目点?”
在位于胜利路的一家国有银行网点,一进门记者就看到电子屏幕上显示着银监会提出的关于收费项目“七不准”要求。网点入口处、理财经理桌面和办理业务的一个窗口旁摆放着3本新的服务价目手册。不过,记者询问能否给客户一本新手册时,工作人员回答,只可以在银行里看,不能带走。
在桃源街的一家银行的网点内,记者看到门口处摆放着比较醒目的大公示牌,上面的收费项目也比较齐全,工作人员告诉记者,这是4月1日前一天行里赶制出来并送到各网点的。而在位于解放路上的几家银行网点,记者发现了一个共同的问题,就是网点内只有一本手册,而且摆放不够显眼,客户不主动问还真不容易发现,也不方便客户进行查询。“这个手册摆放为啥不能醒目点呢?”一位市民说。
部分收费减免过于“低调”
有一些银行借这次“明码公示”的机会取消了部分收费项目,比如有的银行取消了个人账户管理费、异地行内转账收费等,不过不少减免的收费项目“藏”在服务价目手册里,并没有被醒目地亮出来。
在一家银行网点,孙先生办理开通手机短信业务,他原以为这家银行和其他银行一样每月收费2元,没想到这家银行是免收的,高兴之余,他多少有点不解,既然收费项目减免了,百姓又常用,为啥不大大方方地亮出来?记者了解到,有的银行网点工作人员对本行此次“明码公示”中减免的项目到底是哪些也说不清楚。
收费公示出来了,市民们可以发现各家收费标准的差异。一位银行人士表示,服务项目收费透明化,可以让消费者有个比较。针对百姓对银行间价格差异的不解,一位业内人士解释说,银行收费分为两种,一种是政府指导价,另一种是市场调节价。政府指导价这一块的收费相对比较统一,而市场调节价更多属于金融机构的自主行为。
本报记者 邵海峰