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浙江在线3月31日讯(通讯员 方晓莉)“你好，我是建德市用户金*，去年参加你们供电局的行风建议征集活动，你们不仅落实了具体措施，还及时给予信息反馈，我对你们的做法很满意，我主动要求做你们的行风监督员。”
3月30日，建德市一位热心用户给供电局打来这样的电话，对去年行风建议征集活动中供电局回复建议落实情况表示了满意，自愿担任行风监督工作。
为进一步做好行风建设工作，建德市供电局于2011年11月在当地平面和网络媒体上公开征集行风建议，收到来自全国各地40位用户158条行风建议，经评议，选出符合该局实际情况的建议30条，并给予奖励，同时该局组织相关部门对这些建议进行部署落实。河南省热心用户许沪新提出的“推行神秘客户制，建立健全优质服务约束激励机制”，该局的实施办法为邀请行风监督员参加每月一次的明察暗访活动；建德市用户金驰提出的“在社区设立供电服务意见建议箱”，该局于2012年1月落实完成；上海热心用户丁秀英提出的“建立短信报警机制，确保电力设施安全”，建议电力部门建立短信报警机制和电力设施报警电子邮箱，希望电力部门与市公安局联手共同打造保护电力设施的坚强网络；并有建德用户李佳绘出三幅彩色宣传画，希望该局利用电费通知宣传用电知识。
2012年，建德市供电局将借助这158个“金点子”认真做好行风建设工作，更好地推行“你用电、我用心”的服务理念。
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