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王先生：我是大江厂的退休职工，我们这里很多人都不清楚自己医保卡上每月到账多少钱。有的通过去药房买药时的小票查询，但上面只显示剩余总额。通过什么方式，能查到医保卡上每月到账的金额哟？
重庆市医疗保险管理中心：一是带上医保卡直接到我们中心查询；二是在“重庆市人力资源和社会保障网”上输入身份证即可查询。
我的养老保险啥时批下来？
王先生：两个月前，我向渝北区社保局提交了超龄人员养老保险申请表。请问什么时候能审核下来？
渝北区社保局：超龄人员养老保险的申请过程较复杂。先是由当事人填表，之后由主管部门收集提交到社保局，然后由区里成立小组进行核实、核对，确定人员情况无误后再公示进行交费。其中审核这一步的量相对较大，渝北区的超龄人员养老保险申请，马上要到公示阶段了。
缴了路桥费，显示仍未缴纳
狄女士：我承包了一辆车，去年缴纳过2300元路桥费，但今年年初显示为未缴纳，重新缴纳后还支付了300元滞纳金。可是前不久车子年审，显示路桥费仍为未缴纳。咨询后才得知，原来是我没有去车管所刷路桥卡。如今银行、路桥管理中心、车管所都可以缴纳路桥费，主要是为了方便我们缴费人，可为什么缴了钱非得把卡拿到车管所刷卡才行呢？我觉得很不合理。
市路桥收费管理处信息科：车主在银行缴费，费用是缴到了重庆市财政设置的一个专户上，并没直接划到交通信息卡上。只有在特定地点刷卡时，才能将缴费信息录入到路桥卡里。同时提醒车主，主城九区刷卡是在车管所，而九区以外或外省车辆刷卡是在路桥收费管理处。
下车处有水坑，我扭伤了腿
段女士：昨天上午约9点，我乘坐从朝天门方向到珠江花园的476路公交车到杨家坪，在前进市场公交车下车的地方，刚好有个很大的水坑，我就踏进坑里扭伤了左脚。医生检查说至少一星期不能走路。去年夏天，我一个朋友也在同一个地方下车扭伤了脚，希望有关部门对这个“坑坑”想想办法。
九龙坡区市政设施维护管理处：我们会尽快派出管护科进行修护，最快明天就能落实。
公交坐垫好脏，盼清洗一下
肖女士：我经常乘坐公交车，发现许多中级车（如421、411等老车型）的坐垫非常脏，上面全部是污垢，让人很恶心。希望能清洗一下。
市公共电车公司：我们有专门的管理部门对坐垫进行定期清理，市民提出的坐垫脏应该是个别现象。但我们仍会将情况反映给公司相关部门进行清洁。重庆晨报记者 陈颖聪
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