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毕马威中国与中国连锁经营协会日前联合发布的一份调查报告显示，近年来，我国零售业损耗率逐年增加，从2007年的0.31%上升至2010年的0.46%。如果剔除供应商补损，2010年全行业的损耗率在2%左右。这些损耗都将转嫁到消费者，意味着商品价格将提高2%。
这份在“第十届中国零售业资产保护与防损高峰论坛”上发布的报告显示，目前零售业内团伙盗窃现象较严重，外盗造成的损耗有所增加。调查显示，只有15%左右的企业表示未遭遇过团伙袭击，而24%的受访企业表示单个商场平均每月遭遇团伙袭击的次数超过1次，说明零售行业遭遇团伙袭击的情况比较普遍。
从盗窃团伙的成功率来看，只有9%的团伙盗窃行为被商家成功阻止。有12%的企业表示每次团伙盗窃的平均损失金额甚至超过1000元。这说明与一般的个人盗窃相比，团伙盗窃的危害性更大。
调查结果还显示，受访企业认为65%的损耗来源于盗窃，其中外盗占损耗的比例为35%，较2010年的外盗所占比例有明显上升。而其他损耗的原因例如营运及流程损耗、供应商欺诈等则变化不大。
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