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买家具须留心材质被掉包

发布时间:2012年03月31日 10:57 | 进入复兴论坛 | 来源:惠州日报 | 手机看视频


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  选择一套适合自己的家具不容易,却不料遭遇偷工减料;想要合理维权,退回家具,却遭遇拒绝,家具材质合同内无标注,让不少消费者吃尽苦头。

  目前家具市场的家具一般是需要1~3个月的定制期,消费者选购的家具款式往往只看到卖场里的样品。后期送货经常会出现与样品材质不符的问题,消费者多为冲动型购买,而且对家具的材质了解不深入,家具商的订购合同只有产品的型号,家具本身的材质写的比较含糊。因此,不少消费者只有哑巴吃黄连,有苦说不出。

  徐先生预备6月跟女友完婚,最近一直忙于新房装修。他订购了某家具卖场的一套沙发和一套卧房4件套,总价逾两万元。家具卖场工作人员介绍说所有木材均为欧洲进口爱格板,定期需两个月,双方约定3月份送货。经历了将近两个月的等待,徐先生终于等到了这套家具。一个懂行的朋友到新房卸下合叶的固定螺丝,从钉孔位置“管中窥豹”。不看不要紧,一看吓一跳。徐先生揭开封边一看,原来内部用的全是密度板,而非他原先由卖场人员介绍的爱格板材。另外,他再察看了其他的,都是同样的问题。

  业内人士建议订购家具的客户其合同单上是必须标明家具的尺寸、价格、材质、交货时间、退换货等,在家具送货上门后,也要认真验货,除了要求家具表面平整光洁之外,无法看到的边角位、背板等处也要认真检查,可以用手去触摸感知。打开所有抽屉、柜门,闻一下是否有异味。(本报综合)

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