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大同被纳入全国游客满意度调查系统

发布时间:2012年03月31日 00:24 | 进入复兴论坛 | 来源:山西新闻网-山西晚报 | 手机看视频


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  28日,记者从省旅游局获悉,今年起,全国游客满意度调查新增10个取样单位,我省的大同市是其中之一。

  “全国游客满意度调查”由中国旅游研究院主办。项目组参照美国行业满意度ASCI指数和三项中国国家及行业标准,以传统的游客满意度结构模型为基础,结合中国旅游业发展特点,创造性地构建了包含市场问卷调研、网络评论调研、旅游投诉与质量监督三个层面的游客满意度指标体系。之前,全国游客满意度调查取样单位共有50个城市,其中包括我省的太原市。

  赵丽娜

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