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广西新闻网记者 李旭东
“你好，这里是袁茵热线。”3月23日晚8时，坐在轮椅上的袁茵如同往常一样，准时守候在家里的电话旁，接听来自全国各地的咨询电话。
“袁姐，我的养殖场生意越来越好啦！前几天刚花了50多万元买回一辆大挂车，准备请人跑运输。我能走到今天，多亏你的鼓励帮助！”电话那头，传来武宣县残疾青年黄志立兴奋而激动的声音。
相识两年，尽管素未谋面，但这位“话友”已将袁茵视为知心大姐，并从她亲切而温暖的声音中获得动力，改变了自己人生的轨迹。
现在柳州市鱼峰区委宣传部从事党务工作的袁茵，被誉为“张海迪式的龙城姑娘”。1岁时，小儿麻痹症导致她重度残疾，只能以轮椅代步。
“生活是很公平的。它关上了你的一扇门，也必定会给你打开另一扇窗。”面对残酷的命运，袁茵没有沮丧和沉沦。她自小酷爱读书，从书本中发现了另外一个世界。高位截瘫的张海迪、聋哑失明的海伦 凯勒、四肢不全的乙武洋匡……一个个自强不息的中外残障人士，以残缺之躯写就传奇人生，深深震撼了她的心灵。
凭借顽强的毅力和恒心，袁茵在轮椅上完成了学业，取得了全日制大专和自学考试本科学历。20多年来，她辛勤笔耕，出版了14部300多万字的中长篇小说。
“这些年来，是很多人用无私的爱和真诚的关怀，支撑起我残缺的身体。”回顾自己的成长道路，袁茵感激之情溢于言表，她一直期望能以感恩之心来回报社会。
8年前，考虑到自己曾选修过心理学，并拥有特殊的人生经历，袁茵和父母商量后毅然决定，利用业余时间，开办一部面向全国的公益性个人心理咨询电话。
2003年8月，“袁茵热线”正式开通。从此，每天晚上8时到10时两小时，袁茵就端坐在电话机旁，倾听一位位天南地北“话友”的苦恼，为他们打开心结，疏解烦忧。
“一个人身处绝境，也许一句宽慰的话就能挽回一条生命，甚至改变一个人的一生。”袁茵说，8年间，这条热线发生的很多故事令其刻骨铭心。
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