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最近媒体报道了一则奇闻：河南商丘市公交公司职工已经连续12年用麻袋领工资了。一元的纸币和硬币，每人都要领好几斤回家。不仅“搬工资”回家不便，花起来也是个难事，恐怕买个电视机都得拿自行车驮钱过去，商家还未必乐意收。
这不是一个极端个案。此前，曾有媒体报道山东某开发区公交公司库存零钱发霉长毛。而造成这一怪现象的主要原因，竟是部分银行不愿开展零钱存取业务，甚至造成货币流通不畅。一度曾有银行竟然收取“零钱点钞费”，最后不得不由银监会出面下令叫停。与此同时，一些其它使用零钱较多的行业，如出租车，小卖店等却在为“零钱荒”发愁。
要化解这一日益尖锐的社会矛盾，一方面收费繁多、利润丰厚、福利优渥的银行应认真反思：拒绝履行其货币兑换职能是不是缺乏职业道德，在商业化进程中变得唯利是图？而有关监管部门则面对这样的拷问：银行失职造成零钱流通不畅无人问津是否存在敷衍塞责？
另一方面，我们也该质疑：为何公交公司宁愿年复一年地把沉甸甸的零钱包袱“丢”给自己的职工，而不站出来维护其合法权益？难道公交公司领导拿回家的，都是完整的大钞？
当然，要想避免这样的事件再度重演，还有赖于相关规章制度建立健全，并真正执行到位。
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