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本报讯(记者杨汛)昨日，中国“俄罗斯旅游年”中俄旅游合作论坛在北京举行，中俄两国旅游及相关业界800余名代表就中俄旅游合作展开研讨。俄罗斯旅游官员在会议上表示，中国游客赴俄游免签范围有望进一步扩大。
办签证将缩短时间
昨日中俄旅游论坛发布统计，2010年中国赴俄罗斯旅游的散客占所有旅游者的45%，而以前这个比例还不足20%。
中国旅游研究院建议，有必要将现在的免签规定适当放宽，允许2至3人家庭小团免签赴俄旅游。对于越来越多的中国游客希望深度游的要求，俄方有必要将目前15-23天为主的签证有效期时间延长；对于部分高端游客，发放多次往返签证。
两国旅游部门可探索建立“无纸化”签证申请系统，使中国公民可网上申请签证，视频申请签证面谈。
对此，俄罗斯旅游署署长拉季科夫接受采访时表示，今年会考虑进一步扩大免签范围，并将会缩短中国游客签证时间。
四方面问题将改善
在论坛讨论中，与会者表示目前中俄旅游交流存在四方面问题。
中国旅游服务水平有待提升。中国旅游企业虽然已经积累了丰富经验，但是对俄罗斯旅游者的文化、需求了解有限，不能让游客非常满意；俄罗斯旅游业发展水平和接待服务体系也有待完善；中俄之间的旅游宣传投入相对欠缺；办理赴俄罗斯出入境手续过于复杂。
与会者建议，俄方在中国游客集中的通关口岸、饭店、景区以及餐饮、购物和娱乐场所，应增加中文标识和汉语解说，晚间电视多一些中文频道，还可以多一些中餐菜单。
旅游住宿设施也应多元化，既需要星级的旅游饭店，也需要多样化的经济型饭店、青年旅舍和民居客栈。
中俄两国应以互办旅游年为契机，利用公共媒体，加强对文明旅游、健康旅游、生态旅游的宣传。
首次赴俄主逛博物馆
“第一次去俄罗斯的游客，我们建议以博物馆为主题，因为博物馆在很大程度上展示了俄罗斯的历史文化信息。”拉季科夫提议。
针对越来越多的游客选择自由行前往俄罗斯，但语言障碍问题突出，拉季科夫提议提高双方导游外语能力来满足游客需要。
“俄罗斯旅游年”期间会有200多个活动向中国游客介绍俄罗斯的旅游资源和活动，让中国人全面了解俄罗斯。
据统计，2010年俄罗斯来华旅游人数超过237万人次，同比增长36%。“去年，大概有250万中国人来俄罗斯旅游，市场潜力很大，我们希望把来观光的游客人数提升到500万。”拉季科夫表示。
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老年游客钟情俄罗斯游
记者从“中俄旅游论坛”上获悉，中国游客赴俄罗斯旅游的最大特点是老年游客多。因为许多中国老人曾深受前苏联文化的影响，也因此有着浓浓的俄罗斯情结。
“当我还是中学生的时候，读的第一部外国中篇小说就是《这里的黎明静悄悄》，学会的第一首外国歌曲就是《共青团员之歌》。”中国旅游研究院院长戴斌在论坛上说：“在中国，有太多如我一般的中、老年人都有着浓郁的俄罗斯情结，都期待到那片广袤的国土上去走一走，看一看，去体验那些小时候就在书本上、在电影里熟悉的故事、人物和场景。当然，我们也更愿意与更多普通的俄罗斯人接触和交流，更愿意了解今天的邻居是如何生活的。”
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