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本报南昌讯记者李征、实习生谢璇报道：15日与16日，本报连续报道消费者投诉尼彩手机“智能机不智能”一事后，不断接到消费者的投诉，并希望记者能帮助退机。23日，记者约好三位购买了尼彩手机的南昌市民，前往尼彩手机江西分部，帮助他们全款退掉了手机。
“我在使用尼彩手机过程中，发现打十个电话左右就没电了。另外，使用手机的通话中心时经常死机，屏幕划不开。而且手机翻盖一翻就掉了。”连日来，记者接到数十个有关尼彩手机的投诉电话。
23日上午，记者约定史先生等三位尼彩手机南昌用户，前往尼彩手机江西分部协商退款事宜。
在南昌市沿江北大道979号，记者一行找到了尼彩手机江西分部。该部副总经理李某接待了记者与三位消费者。在了解三位消费者使用手机情况及诉求后，李某现场向史先生等三位市民退还了全部购机款。
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