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■ 深圳特区报记者 吴德群
网上订购的是一部手机，快递来的却是一块砖头。在昨日举行的中国（深圳）电子商务发展论坛上，业内人士呼吁，应严厉惩治网购欺骗行为，多方共建电子商务诚信环境。
目前，中国电子商务发展迅猛，尤其是网购成为很多网民的消费习惯。商务部电子商务和信息化司司长李晋奇说，去年，中国电子商务交易金额已经占到了国民消费的４％。
但是，网上存在的不诚信行为，对正在兴起的电子商务构成了一定的威胁。对此，李晋奇表示，商务部一直在致力于完善电子商务发展所需要的法律和产业环境，扶持相关企业及平台成长。另外，李晋奇还谈到去年淘宝商城新规引起的内乱问题：“从社会稳定和产业发展的角度考虑，商务部迅速介入，并对该事件归纳和总结，以应对未来可能发生的同类事件。”
“诚信可以通过技术手段得到保障。”１号店董事长于刚说，创新是企业的生命线，通过创新技术，可以防止“买手机寄砖头”这种荒谬事情的发生。他透露，通过新一代信息技术，目前推出了掌上１号店，这将是未来的投资重点项目，商品有条码扫描，实现一键购买，这样就在技术上解决不诚信的问题。同时，１号店建设虚拟超市，最壮观的虚拟超市是在北京，提供２７米长的展示墙，主要是展示产品的丰富度，为手机购物打下基础。
“网上诚信可能关系电子商务的生死。”赛迪顾问高级副总裁路琨说，就深圳而言，电子商务发展快速，在此基础上可以加快诚信建设的步伐。他建议，深圳可以率先建设产业链信用平台，如进行资格认证，开展消费者个人诚信数据库的建设等，从而支撑和支持整个电子商务的信用。
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