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本报讯 （记者陶映荃）日前，由中国消费者报社、中国消费网主办的“直销业保护消费者权益座谈会”在京召开。会议的主题是打击传销、规范直销、诚信经营、放心消费。与会代表一致认为，直销企业要加强诚信建设，更好地保护消费者合法权益，让消费者放心消费。
商务部外资司有关负责人说，直销业应建立执行清晰的经营模式，管好经营主体，提高产品质量，做好售后服务，对政府负责，对消费者负责，对企业自身负责。
北京商业干部管理学院院长杨谦认为，我国合法直销企业已超过30家，直销员估计超过600万，涉及的消费者可能超过1000万。消费者权益保护组织应多关注直销行业的消费者，甚至可以联合直销企业建立一个定向的消费者权益保护组织，如消费者协会的二级机构。
他提出：“直销企业要把保护消费者的合法利益作为企业社会责任的首要内容，同时，要采取措施加强监督。首先，直销企业要加强对直销员的监管。其次，直销企业要加强与消费者组织的良性互动。再次，行业协会可以在消费者权益保护过程中扮演重要角色。最后，要加强定向的消费者权益保护，使良币可以驱逐劣币。”
作者：陶映荃
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