　　随着经营规模的扩大，经营手机生意的李老板隐隐感到了流动资金的压力。虽说有一次在泰隆银行贷到了款，但因为当时自己觉得晚还一两天无所谓，贷款逾期了一天。事后老李听朋友说，贷款逾期要被载入诚信记录的，银行恐怕不再愿意给他贷款了。

　　“自己的店铺这么小，又没有什么抵押物，原本泰隆银行的特色担保贷款能解自己的燃眉之急，但又因为一时糊涂，唉……” 眼看着新款手机马上要发布，却不能及时足量进货，老李心里暗暗着急。怀着忐忑的心情，他打通了泰隆银行客户经理小肖的电话。

　　因为李老板曾经在泰隆贷过款，小肖对他的情况有所了解，所以小肖答应李老板尽快给他答复。令老李感到不可思议的是，小肖打来电话，说银行批准了他这笔贷款，贷款也很快打到了李老板的账上。

　　老李贷款的事很快在数码市场里传开了，难道泰隆不怕老李再次逾期吗？小肖给出了自己的答案：泰隆正是基于对老李的诚信状况进行了充分了解，才做出继续合作的决定。小肖通过平时走访，从周边人群侧面了解到老李的很多“软信息”：李老板为人厚道，朋友很多，经营情况良好。上次出现逾期，他也多次表达了后悔之意。于是，泰隆决定继续给李老板放贷。

　　像李老板店铺这样的小微企业还有很多。面向这类企业的金融产品逐渐增多，在给它们带来便捷金融服务的同时，也暴露了这些几乎从来没有得到过贷款服务的小微企业的一些新问题。泰隆银行相关负责人表示，契约和时间观念是很多小微企业经营中容易忽略的。一个客户出现贷款逾期，也许仅仅因为他第一次得到贷款服务，尚没有建立恪守契约、按时还款的意识。泰隆银行把服务做在前面，重视软信息的收集，真正了解企业的经营、诚信状况，不仅贴身服务了小微企业，还为银行风险控制、识别优质客户提供了第一手信息。对于一些经营情况良好、企业主人品得到充分认可的客户，只是因为不了解政策或缺乏时间意识而造成贷款逾期的，泰隆银行加强对他们诚信经营意识的引导，视情况继续与其合作，在帮助他们解决融资难题的同时，也实现了与优质客户的长期合作；对于那些恶意拖欠、口碑不佳的客户则予以坚决拒绝。这也在不经意间，带动了客户诚信经营的良好风气。

　　那件事之后，李老板和小肖成了朋友，小肖也成了李老板经营过程中的“小参谋”。小肖对李老板说，小微企业更要重视诚信经营，大到还贷情况，小到水费、电费，都是企业诚信状况的体现。手机店虽小，但要想不断发展，良好的信用状况和口碑是必不可少的。在小肖的带动下，李老板不仅第一时间还了贷款，还进一步和泰隆银行合作，扩大了店铺的规模。

　　(来源:东方早报)