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自燃的电动轿车烧成一片灰烬。本报记者任洪忠摄
本报8451234热线消息(记者任洪忠)18日凌晨,城区育新街一小区一辆买了不到五个月的电动轿车自燃,车被烧成空架。事发后,车主蔡先生要求厂家全额赔付车款和着火损失,厂家表示不能满足全额退款要求。
21日上午,记者赶到育新街蔡先生住的小区,远远的就能看到一片楼墙被熏黑,墙前有一个被烧黑的车架。在烧毁的轿车周围布满了灰烬。“当时还正在睡觉,就听见砰砰的敲门声,才知道自己的轿车着了火。”蔡先生的对象牛女士说,到了楼下火已经扑灭,只能看到一片废墟。“消防车将火扑灭的,附近一辆轿车漆被烤化,起火的电动车周围的车都被转移走了,要不就有可能出现大火灾。”蔡先生说,电动轿车是2011年10月26日买的,花了18000多元,到现在还没五个月。轿车自燃后蔡先生就联系了经销商,经销商来现场查看并且拍了照片。蔡先生也见了电动轿车厂家人员。厂家人员了解完情况没再联系他,现在经销商说厂家满足不了全额退款的要求。
在蔡先生提供的收据上有“中奥电动车有限公司”的红色圆章。记者拨通了中奥电动车聊城服务站的电话,接电话的女士表示,她已经到电车自燃现场查看,现在正和厂家协商处理这个事情,自燃可能是防盗系统引起的,具体原因还没调查出来。“厂家正在研究处理方案,车已经购买五个月了,赔付新车实现不了。”
21日晚上6点半左右,记者再次联系到电动车服务站工作人员,对方表示电动轿车自燃不是厂方原因,出于人道主义,只能赔付5000元。
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