　　3月中旬，杭州建德梅城镇农民姜南顺以自家3间农房抵押，申请到当地农信联社发放的第一笔“农居贷”。建德农信联社通过“进村入企”大走访，针对农村种养户、小企业因缺乏贷款抵押物而遭遇融资难的情况，出台农村居民住房抵押贷款办法，不到10天就有30多位农民领到了300万元贷款。

　　新春以来，杭州市各级干部在市委、市政府主要领导带领下，深入近6.8万户农户和5281家企业走访调研，帮助解决9000多个实际问题。在此基础上，各地及时解剖麻雀，针对群众和企业广泛关注的重点和难点，完善长效机制和改革举措。

　　“优良的政务环境和高效的公共服务，是杭州赢得发展主动的必然要求，是杭州继续走在前列的紧迫之举。”省委常委、杭州市委书记黄坤明强调，干部接“地气”，更能主动将解决实际问题与加强制度建设结合起来，要通过“进村入企”大走访，认真总结基层成熟的经验做法，并转化为公共服务的制度规范，寻求改革发展新突破。

　　形式多样的走访在杭州城乡展开。上城区领导带领5个小组，分赴城乡统筹协作对象——富阳市的5个行政村和4家企业开展“跨区域”走访；下城区为修订扶持困难群众的“四十条帮扶新政”，区委书记专门召开民情恳谈会听取建议；杭州市司法局组织“百家村（居）人民调解组织”专题走访，各小分队走访103个村和社区，化解基层矛盾。

　　“进村入企”大走访，民生问题是首要。桐庐县领导在“基层走亲”中了解到农村留守老人的困境后，不但为全县5万多名老人每人发放300元慰问金，还提高了养老金标准，同时要求干部全年走访；富阳市洞桥镇将走访对象的基本情况、存在困难、有关诉求记录下来，建起“一户一档”的民情档案，落实党员干部结对帮扶。杭州高新区（滨江）干部逐村排查村级财务管理中的老账和利益分配难题，并成立专门工作组，对发现的难题“包村、包问题”解决。

　　干部进企业，服务更主动。拱墅区针对小企业劳动保障政策执行过程中纠纷较多的实际，通过走访组建服务企业小分队，建立劳动保障流动服务大厅，从3月初起上门到各街道巡回服务。江干区为打造“浙商总部中心”，区领导带头每人联系走访浙商回归企业，建立浙商项目库，细化支持浙商建立总部的优惠政策，为浙商“回家”创业打开大门。（管哲晖、毛珺、钱康）