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今年的3.15特意指出团购网站出现的种种问题,如消费欺诈、霸王条款、抽奖舞弊、售后无保障、维权困难以及网站主体参差不齐等。对此,商务部、国家工商总局、中国消费网等纷纷做出相应的政策与建议。记者同时对知名团购网站窝窝团进行了一些了解。

2011年底,商务部下发了《关于做好元旦春节期间网络零售有关工作的通知》,之后,国家工商行政管理总局又召开了电子商务网站负责人座谈会,紧接着,四川省成都市等不少国内城市的工商管理部门在出台加强团购网站监督管理实施意见的同时,还将在今年针对包括团购在内的网络交易行为展开专项整治活动。
3月14日,国家工商总局制定发布《关于加强网络团购经营活动管理的意见》。意见规定,团购网站经营者开展秒杀、抽奖等促销活动应当遵守《反不正当竞争法》及工商总局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》中关于抽奖式有奖销售的规定,禁止欺骗性有奖销售行为。鼓励团购网站经营者引入第三方公证机构对秒杀、抽奖等促销活动进行监督,保障促销活动的公平、公正。
近日,中国消费者报社联合新浪网、中国消费网等单位发布的《2012年团购消费行为状况调查报告》中显示,诚信缺失成为团购网站发展的最大瓶颈。团购网站目前发展的主要困难是“诚信缺失”、“恶性竞争,缺乏约束机制”、“资金难以为继”,而“诚信缺失”是其中最突出的问题,其主要表现形式有虚假折扣、虚标参团人数、假冒伪劣产品横行、服务缩水等。
对于业内比较领先的团购网站,是如何来面对经营出现瓶颈的情况呢?有的采用严格品控部门管理,有的是建立供应商评价数据库,而窝窝团则用“精挑细选”、“用心经营”来树立自己的口碑。

窝窝团二月二龙抬头0元抽奖活动
据悉,龙年的二月二(龙抬头),窝窝团举行了一期0元抽奖活动,在短短的10天时间里,吸引了4万多人参加,最终千足金条花落苏州窝窝用户。据一位内部人士介绍,该活动的初衷旨在为了祈福感谢,奖品为经雍和宫高僧开光的千足金饰,携雍和宫高僧共同把福气送给消费者。
团购市场鱼龙混杂,唯有诚信才能把握住消费者与团购网站的粘性,而众多把利益放在首位的网站,无疑是洗牌之后的淘汰者。(中国网)