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河南商丘市公共交通有限公司12年以来，一直用从公交车投币箱中取出的零钱给员工发工资。该公司负责人说：“这也是没有办法的事。投币仍是大多数市民乘公交的消费方式，公交卡的用户还很少，这样就会产生很多的零钱。银行又不愿意存收那么多的零钱，所以公司的材料费、员工工资等都是从这些钱中开支的。自从2000年公交车实行无人售票以来，就一直是这种状况，到如今12年了。”随后，该负责人又领记者去看了他们专门负责零钱整理的工作室。10多名员工正在有条不紊地分拣、铺叠、捆扎着纸币、硬币。记者注意到旁，边还堆着许多残币。据了解，乘客往售票机里投残币、假币、游戏机币的事情时有发生，每年公司因这些会损失几十万元。
银行拒收零钱是违法行为，公交公司本应据理力争，甚至拿起法律武器维护自己的权益，而不是忍气吞声，把不方便转嫁到职工身上。职工无奈，只好把成捆的零钱收下。有道是：银行懒惰拒零钱，公交员工添“薪”烦。服务窗口改作风，电子货币要宣传。文/明珠 常少杰图/唐春成
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